Sisältö
- Peliympäristö ja Teknologia
- Pelitarjonta ja Yhteistyötahot
- Maksuvaihtoehdot ja Tietoturva
- Edut ja Kampanjat
- Asiakaspalvelu ja Käytettävyys
Pelialusta ja Teknologia
OnlySpins erottautuu joukosta kentällä hyödyntämällä HTML5-pohjaista alustaa, joka mahdollistaa moitteettoman pelaamisen jokaisella laitteilla tarvitsematta ylimääräisiä ohjelmien lataamista. Sivustomme on säädetty toimimaan vastaavalla hyvin sekä PC-laitteilla sekä älylaitteilla, ja takaamme siitä että pelaajamme saavat identtisen pelielämyksen huolimatta käyttämästään laitteesta.
IT- infrastruktuurimme nojaa nykyaikaisiin pilviteknologioihin, mikä varmistaa 99,9% toimintavarmuuden ympäri vuorokauden. Yhtiö on panostaneet merkittävästi palvelinresursseihin taataksemme, jotta ruuhka-aikoinakin hetkinä pelikokemus sujuu vailla viiveitä tai keskeytyksiä. Latausaikojen ovat vain keskimäärin vain alle vain parin sekunnin, mikä on toimialan parhaimmistoa.
Pelialustamme mahdollistaa yli yhteensä 40 erilaista kieliversiota ja rahayksikköä, mutta OnlySpins bonus panostaa erityisesti Suomen pelaajien toiveisiin lokalisoinnin ja paikallisen tuntemuksen avulla. UI:mme on luotu intuitiiviseksi, ja asiakkaat paikantavat haluamansa pelit keskimäärin 15 sek kuluessa kirjautumisen jälkeen.
Pelitarjonta ja Kumppanit
Pelitarjontamme käsittää peräti 3500 erityyppistä nimikettä, jotka on lajiteltu selkeisiin luokkiin yksinkertaistamaan navigointia. Teemme kumppaneita yli yhteensä 85 pelitoimittajan kanssa, mikä varmistaa jatkuvan tuoreiden julkaisujen saannin ja laajan skaalan jokaiselle pelaajille.
| Slotit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96,2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97,8% |
| Live-kasinot | 250+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 98,1% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94,5% |
Täydennämme tarjontamme joka viikko, ja keskimääräisesti tuomme 25-30 uutta peliä kuukausittain. Kaikki yhteistyötahomme ovat asianmukaisesti globaalisti lisenssoituja ja tarkastettuja, mikä lupaa reilun pelikokemuksen. Vuoden 2023 laadittussa ulkopuolisessa tutkimuksessa todettiin, jotta keskimääräinen palautus (RTP) verkkokolikkopeleissä on 96%, ja meidän tarjontamme ylittää kyseisen luvun selvästi.
Pelitoimittajaverkostomme Vahvuudet
- Eksklusiiviset pelidiilit Pohjolan alueelle rajoitettujen premium-pelien osalta
- Ensipääsy ajankohtaisiin julkaisuihin useilta toimialan merkittävimmiltä toimittajilta
- Muokatut versiot suosituimmista nimikkeistä OnlySpins-asiakkaille
- Demoversiot saatavilla 98% nimikkeistä tarvitsematta rekisteröitymistä
- Nopeat update-toiminnot ja ongelmien korjaukset välittömästi toimittajilta
Maksumenetelmät ja Suojaus
Toimitamme kattavan skaalan maksuvaihtoehtoja Suomen käyttäjille, tähdentäen nopeutta ja tietoturvaa jokaisessa tapahtumassa. Hoidamme kotiutuspyynnöt tyypillisesti 2-4 tunnin aikana työpäivinä, ja suurin osa digitaalisista maksutavoista kirjataan pelaajan tilille tuokiossa prosessoinnin jälkeen.
| Pankkisiirto | Instant | 1-2 pv | 20€ |
| Trustly | Välitön | Instant | 10€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vrk | 20€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-2 tuntia | 50€ |
| Sähköiset lompakot | Välitön | Välitön-24h | 10€ |
OnlySpins hyödyntää 256-bittistä turvasalausta kaikissa datasiirrossä, mikä täsmää pankkien hyödyntämää suojaustasoa. Yksityistiedot ja siirrot käsitellään erillisillä servereillä, ja noudatamme täysin EU:n GDPR-säädöksiä yksityisyyden osalta.
Vastuullisen Pelaamisen Periaatteet
- Vahvistettu tunnistautuminen (2FA) käytettävissä kaikille tileille
- Talletuksen rajat ja rajoitukset säädettävissä reaaliajassa
- Itsestään toimiva sulkumekanismi välittömällä aktivoinnilla
- Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa vastuullisen pelaamisen edistämiseksi
- Kuukausittaiset katsaukset käyttäjien emailiin toivottaessa
Tarjoukset ja Tapahtumat
Järjestelmämme on luotu selkeäksi ja asiakkaille edulliseksi. Vaatimukset jäävät alan alhaisimpia, tyypillisesti 25-30x bonussumma, ja kaikki yksityiskohtaiset säännöt ovat aina tarkasti esillä kunkin tarjouksen yhteydessä vailla piilossa olevaa pientä tekstiä.
Tarjoamme säännöllisiä viikoittaisia promootiota, mitkä vaihtelevat käteispalautuksista ilmaiskierroksiin. VIP-ohjelmamme jakautuu 5 portaaseen, ja kullakin vaiheella pelaajat hyötyvät yhä edullisempia bonuksia muun muassa vauhdikkaampia nostoja, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan ja ainutlaatuisia bonustarjouksia.
Asiakastuki ja Saavutettavuus
Tukipalvelumme vastaa suomen kielellä ympäri vuorokauden, 7 päivänä viikossa. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa on alle 60 sekuntia, ja sähköposteihin vastaamme yleensä 2-4 tunnin sisällä. Henkilöstömme muodostuu koulutetuista pelialalla toimivista ammattilaisista, ketkä hallitsevat niin teknologiset aiheet kuin pelaamisen arkipäivän haasteet.
Olemme myös investoineet käyttömukavuuteen niin, että OnlySpins pelaa yhdessä screen readerin kanssa ja varmistaa fonttikokojen mukauttamisen näkörajoitteisille käyttäjille. Palvelumme täyttää WCAG 2.1 AA -tason kriteerit, mikä tekee pelikokemuksesta mahdollista myös erityisvaatimuksia omaaville henkilöille.
Hallinnoimme kattavaa tietokantaa usein toistuvista kysymyksistä suomeksi, joka kattaa yli yhteensä 200 eri kategoriaa talletuksesta pelivinkkeihin. Kyseinen resurssi tukee pelaajia etsimään vastauksia nopeasti ilman tarvetta ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.